近日，湖南省岳阳市岳阳楼公安分局三眼桥派出所户籍民警张琼收到了一份特殊的快递——办事群众李女士从广东从化邮寄过来的一封感谢信。

“我很庆幸我遇到了张警官，遇到了我人生中的贵人”“其实她们离广东真的很远，但是他们还是不远千里的来了”……这封信整整写了三页纸，字里行间表达着对三眼桥派出所户籍民警的感激之情。女生质朴真挚的言语让张琼也湿了眼眶，想起了那次补登户口之旅认识的她。

对这位李女士，民警张琼是再熟悉不过了。

时间要回溯到2021年7月的一天，一位年约五十多岁的李先生向民警诉说，自己是岳阳楼区户籍，长期在广东从化生活居住，如今却有一桩心事让他烦忧。李先生有个女儿从小在广东从化出生长大，一直以来没有母亲养育陪伴，也从未到公安机关登记户口，因此想为2000年出生的女儿申请办理户口补录。户籍民警张琼在详细了解情况后，第一时间向上级主管部门汇报，请示解决方案。然而，因申请人居住地在广东，相隔千里，同时没有身份证件，给李女士（李先生之女）户口补录的调查取证工作带来难度。

“无论多远，无论多难，只要有一线希望，我们都要给她一个迟来21年的户籍证明。”三眼桥派出所户籍民警张琼坚定地说道。

随即，一场跨越两省、行程千里的户口补录行动开始了。

2021年10月，张琼利用派出所同事到广东办案机会，和同事一道远赴广东从化，到李女士生活居住地进一步开展调查、走访工作。考虑到疫情防控的原因，给调查取证工作带来了一定阻力。为了尽快解决问题，张琼一到目的地便迅速开展工作。

她连续走访了李女士生活的两个村委会，召开两次村民座谈会，询问相关证人15名，制作了5份询问笔录，同时到其居住地公安机关核实户口登记情况，最终形成了完整的户籍证据链。随后，张琼发现李女士的申请材料中的重要证件——出生医学证明需要补办，她马上与岳阳市卫健部门、妇幼保健院沟通协调，帮助李女士最终顺利补办了相关证件。因情况特殊、手续复杂，张琼为李女士的户口补录申请材料整整准备了40余页。在证据充分的基础上，她及时将李女士的落户材料上报分局和市局人境支队审批。因为工作扎实、材料齐全，最终顺利通过层层审批，让二十多年“黑户”的李女士拥有了自己的户口簿和居民身份证。

张琼说：“当看到申请人因没户口给生活带来诸多不便时，我就暗暗下定决心，一定要帮她解决这个难题。”一封饱含深情的感谢信是群众对公安工作的信任和赞许，更是奋进的动力！