△由中国旅游协会会员单位——横店影视城提供的实景图。

编者按：中国旅游协会行业信息简报收集整理政府部门推出的政策法规，会员单位及广大旅游企业的创新经验、最新举措和高质量的新产品。希望简报能够给业界同仁提供启发和借鉴，也期待会员单位和旅游企业踊跃提供信息。

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文化和旅游部：五一假期将落实好疫情防控措施等四项要求

4月28日下午，国务院联防联控机制召开新闻发布会，介绍从严从实抓好疫情防控工作相关情况。文化和旅游部市场管理司副司长李晓勇就五一假期文旅市场疫情防控和产品供给相关工作回答记者提问。李晓勇表示，当前，国内疫情防控形势严峻复杂，为做好五一假期文化和旅游行业疫情防控和假日市场工作，文化和旅游部印发通知文件，召开电视电话会议，发布旅游热点防疫预报，对疫情防控和假日市场工作进行全面部署。除了针对旅行社的疫情防控要求外，文化和旅游部还将落实好四项要求：一是落实好疫情防控措施要求。二是落实好产品和服务供给要求。三是落实好应急处置工作要求。四是落实好监督检查和宣传引导要求。

02

十部门联合印发通知：加大助企力度 提升退税便利程度

国家税务总局、财政部、文化和旅游部等十部门近日联合印发《关于进一步加大出口退税支持力度促进外贸平稳发展的通知》，提出进一步加大助企政策支持力度、提升退税办理便利程度、优化出口企业营商环境。《通知》明确，要挖掘离境退税政策潜力。进一步扩大境外旅客购物离境退税政策覆盖地域范围。优化退税商店布局，推动更多优质商户成为退税商店，形成更大规模集聚效应。积极推行离境退税便捷支付、“即买即退”等便利措施，促进境外旅客在华旅游购物消费，推动离境退税规范发展。《通知》指出，支持跨境电商健康持续创新发展。便利跨境电商进出口退换货管理。鼓励并支持符合条件的跨境电商出口企业积极适用出口退税政策。加快推动各地跨境电商综试区线上综合服务平台建设。规范跨境电商零售出口税收管理，引导出口企业在线上综合服务平台登记出口商品信息并进行免税申报，促进跨境电商出口贸易健康发展。此外，鼓励外贸综合服务企业采用无纸化方式申报出口退税、电子化方式管理出口退税备案单证。加大对外贸综合服务企业信用培育力度，指导企业优化内部风险管理，提升集中代办退税风险管控水平。

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陕西出台多项纾困扶持措施为旅游业解难

近日，陕西省发展和改革委员会、省财政厅、省人力资源和社会保障厅、省文化和旅游厅等16部门联合印发《陕西省贯彻落实促进服务业领域困难行业恢复发展的若干政策实施方案》。《方案》明确了45项举措，分别制定了服务业普惠性纾困扶持、餐饮业纾困扶持、旅游业纾困扶持等措施。在旅游业纾困扶持措施上，《方案》要求，政府采购住宿、会议、餐饮等服务项目时，严格执行经费支出额度规定，不得以星级、所有制等为门槛限制相关企业参与政府采购。鼓励机关企事业单位将符合规定举办的工会活动、会展活动等的方案制定、组织协调等交由旅行社承接，明确服务内容、服务标准等细化要求，加强资金使用管理，合理确定预付款比例，并按照合同约定及时向旅行社支付资金。支持旅行社等文旅企业积极参与承办机关、企事业单位举办的节庆、会展及公务、研学、培训等活动。

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内蒙古将推出“七大行动”促进旅游业发展

4月25日，内蒙古自治区政府新闻办公室举行内蒙古自治区促进服务业高质量发展吹风会。据悉，内蒙古自治区文化和旅游厅在持续做好疫情防控工作的同时，科学谋划、主动作为，计划推出旅游供给提质增效行动、旅游资源开发利用行动、文旅商品传承创新行动、旅游重点项目融资行动、科技赋能旅游创新行动、旅游服务质量提升行动、旅游品牌营销推广行动“七大行动”，不断促进旅游业发展，力争今年接待国内游客超1.5亿人次，国内旅游收入超2000亿元，同比增长均超10%。今年，内蒙古将通过六大举措推进旅游业高质量发展，一是推动莫尔格勒河、七星湖等创建国家5A级旅游景区；二是持续开展旅游休闲城市创建工作；三是推进国家级旅游休闲街区塞上老街的提档升级；四是开展C级自驾车旅居车营地评定工作；五是重点打造10个自治区乡村旅游精品村镇；六是丰富冰雪产品供给。

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江苏持续推进社会保障卡文旅“一卡通”工作

4月27日，江苏社会保障卡文旅“一卡通”工作推进会以视频会议形式召开，会议进一步明确了工作要求，全面推动社会保障卡文旅“一卡通”落地见效。据了解，去年11月，江苏省文化和旅游厅、省人力资源和社会保障厅签署战略合作协议，共同推动江苏社会保障卡文旅“一卡通”工作。四个多月来，江苏高效部署联动，提出“省级统筹、顶层设计、分级负责、条线推进”的工作思路，确保全省“一盘棋”“一张网”。截至目前，江苏已累计投入资金5500万元用于社会保障卡文旅“一卡通”工作。江苏下一步将按照“多码统一认证、客情数据统一归集、水韵江苏品牌统一标识”的要求，对各地1657台机具和200多套软件开展系统改造，实现全省市级以上文博场馆互联互通。对全省19家市级以上图书馆的自助借书系统进行“一卡通”改造，实现凭社保卡自助借阅。同时，还将启动《文旅场所电子票务系统技术标准》的编制，全面指导文旅场所电子票务系统建设，健全社会保障卡文旅“一卡通”标准化体系。同时，开展数据应用共享中台建设，支撑江苏智慧文旅平台“苏心游”与各文旅场所票务预约系统、旅游年卡系统、各市乃至长三角地区线上文旅服务平台的技术对接，助力实现从“省内通”到“长三角通”的转变。

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江西出台康养旅游发展规划

为贯彻落实《江西省人民政府办公厅关于推进康养旅游发展的意见》要求，引导江西省康养旅游产业规范发展，推动建设旅游休闲康养胜地，近日，江西省文化和旅游厅印发了《江西省康养旅游发展规划（2021-2030年）》。《规划》提出，未来10年，江西省康养旅游产业发展以“江西风景独好，康养这边更好”为形象定位，以打造具有江西特色和底蕴的全国一流、世界知名的康养旅游目的地为发展目标。《规划》梳理了江西省康养旅游资源现状，明确了江西省康养旅游产业发展总体布局为“一核五片多节点”，提出要立足于江西省中医药资源、温泉资源、森林资源、空气资源、气候资源和地貌资源优势，挖掘内涵，凝练特色，推动江西省康养旅游产业个性化、特色化发展。

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金陵饭店：在国企改革中探索创新突破

4月上旬，一场别开生面的春菜流行趋势发布会在南京金陵饭店举办，花胶荠菜汤包、茶香石斑鱼、河豚狮子头、双龙银丝面配梅花糕等春季创新菜品，以及金陵饭店与南京博物院、乾生元联名推出的十二花神杯一同亮相，客人可通过电话或小程序进行预订。开发定制产品、创新服务形式、开展全员营销，是金陵饭店股份有限公司在疫情下开展生产自救的缩影。金陵饭店股份有限公司党委书记、董事长李茜表示，2020年至今，公司聚焦疫情防控、改革创新、品牌发展、提质增效、资本运作、人才强企、数字化变革等中心任务，落实国企改革三年行动，不断探索创新突破。面对今年新一轮的疫情，金陵饭店股份有限公司通过线上线下渠道，发动全员、全线营销，提升金陵定制产品的销量。安徽金陵大饭店推出线上团购房券、自助餐券、储值卡等，拓宽销售途径；盐城驿都金陵大酒店推出金陵大肉包及捞饭外卖，4天内售出大肉包上千只；南京高淳金陵大酒店售出200多套“2022高淳金陵套券”，推出“送餐入社区”及“无忧网课房”活动，增收超42万元。

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无锡拈花湾推出“元宇宙”短视频《梦回唐樱》

近日，无锡拈花湾文化投资发展有限公司推出第二部“元宇宙”短视频《梦回唐樱》，采用大空间点云定位技术，以景区地标拈花塔、鹿鸣谷为现实背景，将虚拟与现实融合，打造了一场沉浸式的游园体验，拈花湾景区全新IP形象3D小鹿“鹿樱樱”也在视频中首次亮相。游客来到景区，只需戴上MR眼镜，便可观赏视频中的场景，体验数字孪生“元宇宙”的魅力。拈花湾文旅董事长、首席产品官吴国平表示，今年年初，拈花湾文旅发布了首个“元宇宙”短视频，视频一经上线就迅速“出圈”，转发量超百万次，观看次数近千万次，反响十分热烈。《梦回唐樱》是对景区首部短视频的升级，已经可以实现在现实中体验虚拟场景。他说，当前，沉浸式旅游是大势所趋，数字化文旅也正如火如荼，拈花湾文旅将借助科技手段，最终实现文化的转化，让游客在全新的数字化场景中感悟和体会文化的无穷魅力。

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长隆野生动物世界于大众点评开放“云游”入口

一场特殊的直播在大众点评上演：红毛猩猩手脚并用开椰子，网红河马“菲菲”在水中悠闲漫步，呆萌考拉在树杈上酣然入“梦”……8个小时里，广州长隆野生动物世界里上百种动物“持证上岗”，跟着保育员一起，展现“营业”日常。近日，大众点评联合长隆野生动物世界，首次推出“云游动物园”主题直播活动。身处广东等地区的网友，在大众点评首页“直播”频道中，都能找到“云游”入口。长隆百余种动物将通过镜头，带他们领略动物与自然之美，度过居家时光。据了解，该活动将持续至4月29日，覆盖长隆周边的广州、深圳、珠海、佛山、东莞等9城，以及上海、吉林、长春等受疫情影响城市。大众点评数据显示，“云游动物园”推出不到两周，大众点评上“动物园”搜索量较直播前上涨35%。“疫情常态化背景下，人们特别想出门踏春，景区直播给了大家一个情绪出口。”大众点评负责人称，受疫情影响地区的“云游客”占比更高，尤其是学生群体。“云游动物园”活动就是为了帮用户发现身边好去处，提振消费者出游信心，推动本地旅游市场回暖复苏。

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广之旅线上线下全渠道均可使用数字人民币支付

近日，岭南商旅集团旗下旅行社广之旅宣布，该社易起行微信小程序、易起购微信小程序、微商城等线上平台的数字人民币支付接口正式上线，市民游客可以在线上通过数字人民币支付新体验，购买心仪的旅游产品和生活好货。据了解，基于岭南商旅集团与中国建设银行广州分行的合作，广之旅此前已率先在广州市内所有门店启动数字人民币线下支付，是广州首批应用数字人民币的旅游企业；数字人民币支付接口上线后，广之旅线上线下全渠道均可使用数字人民币支付；广之旅也成为广东首个实现线上使用数字人民币支付场景的旅行社。广之旅总裁赵文志表示，自4月2日央行宣布广州作为新增数字人民币试点城市以来，越来越多的市民开始尝试这种新的支付方式。广之旅积极响应广州数字人民币试点工作，打通线上线下各文旅消费场景，目前数字人民币在广之旅使用支付范围不限品类，希望在广州“摘星”、“五一”假期来临之际，助力旅游消费复苏。

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预制菜打开新增长点，百年全聚德保持年轻进取心态

4月18日，一场别开生面的新品发布会在全聚德北京和平门店举行，发布会的主角是烤鸭，这是全聚德手工片制烤鸭畅享套装，也是继2021年10月发布手工片制烤鸭礼盒后再次升级推出的新品。“在家也能品味到与堂食接近的全聚德烤鸭”是整场发布会讲述的主题，手工片制烤鸭畅享套装定位于小分量品质需求，针对单人场景，如上班族、单身族等，旨在吸引偏爱宅家又注重餐食口味的年轻人。据悉，全聚德手工片制烤鸭畅享套装将于4月底在京东、天猫、盒马、物美、华堂等线上线下同步上市，全程冷链运输和配送，保证食品安全卫生。针对年轻人群体的一系列精准变革，也足见百年老店依然敏捷的“身手”和老道的应对。2022年，全聚德集团将以餐饮产品食品化为突破口，抢占新零售市场，回归餐饮“老本行”，近期还将发布2022年新版菜单。同时，在外卖平台、线上商城、食品零售业务上继续加码，针对主力客群消费热点继续深挖需求，逐步使其成为集团新的增长动力。

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山东水泊梁山景区发布数字门票

4月28日，山东孔子文旅集团旗下的水泊梁山景区推出首款数字门票——“好汉令”。数字门票不仅本身具有收藏价值，持有者还可以终身免费游览景区。此次上线的数字门票“好汉令”，为3D造型古代令牌，通体鎏金，周边以飞龙飞虎旗、祥云纹理环绕，传达吉祥的寓意。每个数字门票都有专属的序列号，不可复制。3月31日，梁山景区推出的《水浒108之青面兽杨志》《水浒108之黑风口》两款数字藏品上线即售罄，为景区开展旅游+数字技术新营销树立了信心。景区所属的孔子文旅集团抢抓数字经济和数字产品的发展机遇，努力探索常态化疫情防控下发展的新突破口。

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华龙航空完成中国首次“碳中和”公务机飞行

4月22日，华龙航空宣布从法国引进一架自有的达索猎鹰7X公务机，并通过采取低碳减排举措以及注销国家核证自愿减排量的方式，实现整个引进飞行过程的“碳中和”。这是中国公务机领域的首次“碳中和”飞行，将积极推动公务机企业低碳转型、助力中国公务航空业在环保减碳方面的探索与实践。此架猎鹰7X公务机从法国波尔多起飞，途经迪拜，抵达上海，飞行里程为14114公里。根据国内知名碳管理咨询服务提供商碳阻迹核算，在采取低碳减排举措后，本次航程中直接、间接温室气体排放量总计59.01 吨CO2e，华龙航空通过注销足量国家核证自愿减排量，实现此次飞行“碳中和”。

综合整理自中国旅游新闻网、文旅中国、中国经济网、凤凰网、北京商报、环球旅讯、品橙、迈点网等。