要想提升组织学习的敏感度,需要把复盘嵌入工作流程和项目运作中,只有搭建起适合本企业实际的,完备有效的组织学习体系才能够使企业持续,快速发展。
一、复盘是重要的,但仅靠复盘是不够的
复盘要是做得到位,可以发现事物的内在规律,觉察到自身固有的局限,可以激发创新,另一方面,我们不能闭门造车,完全依靠自己的实践,还需要了解复盘和各种组织学习,企业管理方法的价值,知道它们各自的优势与劣势,了解它们的适用条件与局限性,在需要的时候选择正确,恰当的方法,发挥其价值。
二、组织学习矩阵
组织学习有很多分类方法,按照学习的来源与渠道,可以将组织学习机制分为四类。
几种常见的组织学习机制;U型理论,情景规划,标杆学习,开放式创新
1、U型理论
U型理论是关于人类,团队,组织等社会主题学习,创新与变革的深层次过程与源泉的指导框架与方法论。主张面向生成的未来学习。
2、情景规划
情景规划是指通过对行业环境中关键不确定性因素的深入,系统分析,开发出未来可能发生的几种情景,然后基于这些情景构想公司未来的战略路径。
3、标杆学习
标杆学习就是系统化像别人学习的方法,是企业通过系统的流程,将自己的产品,服务和经营管理方式与行业内或者行业外优秀企业的最佳表现或实践进行比较,找出差距,制定措施,实现持续改进的一种方法。
4、开放式创新
三、组织学习体系的基本要素
1、群策群力
在行动之前可以集中大家的智慧,充分利用组织中已有的知识,集思广益,如果有系统的复盘资料,可以找类似项目经验的人以及复盘报告。
2、协同执行
一旦明确了行动方案,项目之后,每个人要从行动中学习,快速提升自己的能力,按照任务分工执行到位。
3、复盘
无论是具体的事件还是项目推进到某个阶段或结束后,都需要快速地进行复盘,总结得失,并及时调整。
4、知识库
要将包括复盘结果在内的组织知识有效地管理起来,一方面需要复盘结果应用,另一方面可以扩大知识的共享范围,促进知识的重复使用以及验证,更新。例如实践社群,内部知识库以及微课,绩效支持系统都是积累,留存,管理知识的有效方法。
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