客户流失预警通常会实时监控客户的购买行为，包括最近购买时间、最近购买金额和最近购买次数等数据。这些数据可以反映客户的购买活跃度和购买习惯，帮助企业更好地了解客户的需求和偏好。它可以帮助企业及时发现可能流失的客户，并根据预警条件制定相应的管理措施以保留客户。通过主动跟进服务和个性化营销活动等方式，企业可以增强客户忠诚度和满意度，降低客户流失率，从而提升整体业务效益。

登录进入软件，点击上方的辅助功能-客户流失预警，点击查询条件可以直接按照具体的往来单位来查询也可以直接选择某一类客户来查询。进入后表体可以直接查看客户信息以及最近购买时间、未购买天数、购买次数、购买金额、开通了云短信的客户还可以查看具体的发送短信时间。

选中需要设置预警的单位点击下方的预警设置页面可以进入流失预警设置页面，进入后可以根据预警天数、预警频次、预警金额、报警条件等多个维度来设置流失预警。

预警天数：最近一张单据的录单日期至当前日期的天数，大于等于预警天数后即达到预警条件。

预警频次：分别设置月份和次数，月份可限制购买频次的查询范围，查询范围内小于等于所设置次数即达到预警条件。

预警金额：分别设置月份和金额，月份可限制购买金额的查询范围，查询范围内小于等于所设置金额即达到预警条件

注意：预警设置中的 频次和预警金额中月份为0时，只是代表这些条件为空，但是主界面中显示的购买频次（单据条数）和购买金额 会显示当前单位的具体的购买次数和金额。