在商业历史的长河中,我们会发现一个令人困惑的现象:那些曾经独领风骚、市场份额遥遥领先的企业,为何会在某一时刻突然失去了往日的荣光,甚至走向衰败?当他们处在巅峰时期的时候,无疑是拥有着最好的资源、技术和市场等多重优势。然而,为何它们会遭遇如此的命运?今天我们从《创新者的窘境》里找找他们的问题。
要了解以上问题,首先我们需要知道创新的2个概念,持续性创新和突破性创新。持续创新是着重于现有产品或服务的持续性优化;而突破性创新则是带来全新的产品或服务,初期可能在性能上并不出众,吸引的消费者也存在局限性。
在这里我们可以看的出来,一个业务从初创到成功之后,许多的公司往往过于专注于持续的创新。对已经成功的业务模型进行优化再优化,升级再升级。以求在持续的创新中追求更高的回报。然而,任何事物都存在生命周期。所以,业务越成功,公司也会越强化它。这会使整个公司围绕这个业务形成,文化、组织形式等等。
然而,当新兴市场初露端倪的时候,许多成型的企业会因为短期内看到不回报而避而远之。当管理者幡然醒悟的时候。新兴市场已经逐渐暂露头角,甚至已经威胁企业的核心业务。
前边提到的企业的文化,组织形式。当企业体量大了之后,公司的的组织结构,文化等会成为公司面对突破性创新的拦路虎。如果出现某个新项目与公司当前的核心价值或业务模式背道而驰。我们很大可能性推导新项目做不起来。
更糟糕的是,企业得资源分配也是棘手的问题。在一个成形的企业,资源往往会不断流入那些快速产生利润的项目。这会导致有潜力的项目,被边缘化,直至死掉。
从《创新者的窘境》我们可以看到,即使是最出色的企业也可能由于突破性创新被腰斩而遭遇失败。要想在瞬息万变的市场中立于不败之地,公司必须持续地审视自己的战略和组织结构,确保始终保持对创新的开放态度。