文/剽悍一只猫

昨天，去了一个非常著名的寺庙，记录所得，供诸君参考。

·负责接待我们的师父气质特别好，全程非常欢喜地带着我们行走，对寺庙各处的介绍非常到位。

启示：负责接待的人，代表了己方的品牌，务必优中选优。

·邀我同行的朋友，让我感受到了什么叫“全程被重视”。现场有段位远高于我的人，但他和他的工作人员全程都会让我靠近C位，对我的态度非常谦恭，尽可能照顾到我的需求。

启示：做接待，全程不松懈，让对方感到自己“很重要”，真正做到“宾至如归”。

看到方丈，我感到很震撼。虽然他早上四点多就已经起来了，且因有特殊情况，当天事务非常多，但每次见到他，他都很精神，状态非常好，待人接物极为和善，不疾不徐，并会尽可能照顾到大家的感受，对于暂时没法深度交流的人，他也会留出时间安排合影，并非常礼貌地告别。

启示：近距离见到修得好的人，心生触动，是极好的学习方式。